Möchtest du uns ein Produkt zurückschicken? Benötigst du einen Umtausch, eine Reparatur oder einen Ersatz? Schreib ein Mail an [email protected] und wir helfen dir gerne weiter.
Für direkte Retouren oder einen Umtausch bitten wir dich, deine Rücksendung online anzumelden:
Verlangst du eine Rückerstattung, bieten wir dir einen Gutschein im Wert des Kaufpreises für den Avenwood Online Shop an oder geben dir dein Geld zurück.
Wir möchten Dich darauf aufmerksam machen, dass wir bei einer Rückerstattung eine Bearbeitungsgebühr in der Höhe von 10% des Kaufpreises abziehen werden (Administrations und Bearbeitungsgebühren). Bei Rückerstattung als Avenwood Gutschein verrechnen wir keine Bearbeitungsgebühr.
Die Rücksendeadresse für die Retoure bekommst du im Bestätigungs-E-Mail nach der Anmeldung der Rücksendung.
